東海地方で元請けを続け、現場まで通常1時間以内を受注の目安にする清掃・ビル管理会社
東海地方で清掃・ビル管理を手がける、ある地域密着型の会社があります。建設現場に関係する清掃も請け負っていますが、工務店の仕事を積極的に増やす考えはありません。
理由は、仕事が嫌だからでも、成長意欲がないからでもありません。「仕事があるか」よりも、「従業員に無理をさせず、適正な利益を残せるか」を優先しているためです。
同社が現場までの移動時間として置いている目安は、通常時で片道1時間以内です。
「行けば、帰りも同じだけ時間がかかります。仕事があるから行く、という考えではないんです」
夜間の仕事を一律に断っているわけではありません。一方で、お盆など多くの人が休む時期は、従業員もできるだけ休ませたいと考えています。相見積もりや入札で価格だけを競う案件にも、基本的には入りません。
受注を増やすこと自体を目的にせず、商圏、稼働条件、価格を先に決めている会社だといえます。
1週間で 15件の相談 がありました
- 8月24日総合建築京都府高卒採用の相談
- 8月24日電気設備工事会社岐阜県人材育成の相談
- 8月24日塗装工事会社福岡県人材確保の相談
- 8月24日空調設備工事会社兵庫県利益率向上の相談
- 8月23日外構工事会社栃木県人材育成の相談
- 8月22日解体工事会社山形県原価管理の相談
- 8月22日防水工事会社沖縄県人材育成の相談
- 8月22日総合土木神奈川県利益率向上の相談
- 8月21日リフォーム会社熊本県利益率向上の相談
- 8月21日プラント工事会社群馬県人材育成の相談
- 8月21日空調設備工事会社神奈川県案件獲得の相談
- 8月21日工務店山口県高卒採用の相談
- 8月19日塗装工事会社兵庫県人材確保の相談
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- 8月19日解体工事会社福岡県業務効率化システムの相談
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- 8月13日防水工事会社三重県協力会社探しの相談
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売上だけで案件を選ぶと、移動と休日対応の負担が現場に積み上がる構造
案件数や受注金額だけを見れば、遠方の現場や休日の仕事も「売上を増やせる案件」に見えます。しかし、実際に現場を動かす側から見ると、判断はそれほど単純ではありません。
片道1時間半の現場なら、往復だけで3時間かかります。作業時間が同じでも、近隣の現場と比べて一日の拘束は長くなります。さらに、休日・夜間の対応、短い工期、急な日程変更が重なると、帳簿上の売上では見えにくい負担が従業員に集中します。
特に建設現場に関係する清掃は、人員を集めにくいうえに、工程の進み方が速い場合があります。同社からも、次のような実感が語られています。
「建設関係の清掃は人が少ないですし、嫌がる人もいます。現場のターンも早い。だから、これから大きく伸ばすつもりはありません」
この状況で受注だけを増やすと、既存案件の配置まで苦しくなります。人が足りないから応援を増やす、移動時間が長くなる、休みを削る。それでも価格が低ければ、現場は忙しいのに利益は残りません。
問題は仕事量の多さではなく、移動時間、必要人員、稼働時間、現場負荷に見合わない案件まで受けてしまうことです。
「空いているなら受ける」ではなく、従業員と利益の両方を守る判断軸
受注を断ることには、売上を逃すような感覚が伴います。仕事が薄い時期であれば、なおさら「何か入れたほうがよい」と考えやすくなります。
ただし、同社の判断は明快です。
「暇な時期だから違う仕事を入れる、ということはしません。それなら休ませたほうがいい、という感覚があります」
これは、従業員だけを優先して採算を後回しにする考え方ではありません。社長自身が「まず従業員のことを考えながら、会社経営と利益のことも考える」と話しているように、両者を同じ受注基準の中で見ています。
価格についても同様です。個人宅のように価格競争になりやすい仕事には積極的ではなく、最初から適正価格で受ける方針を持っています。大手との取引であっても、条件や価格の決定権を失い、現場が一方的に振り回される形は望んでいません。
一方、受けた仕事については、決めた日時までに必ず終わらせます。その前提として、最初に清掃工程と費用を決め、後から一方的に日程を寄せられるような進め方は受け入れません。
「お互いが五分五分でないと、仕事はできないと思っています」
ここに「受けない仕事」を決める本質があります。顧客の規模や案件金額ではなく、自社が約束を守れる条件と、相手にも守ってもらう条件が揃っているかを見るという考え方です。
同社には、安い案件をC、高い案件をAとするような区分もありません。
「仕事にA、B、Cのランクはありません。受けるなら、すべて同じような価格でAランクにします」
受注後に現場の優先順位を変えるのではなく、受ける前に条件を揃え、受けた仕事はすべて同じ品質で完了させる。この順番が、現場の疲弊を防いでいます。
移動・稼働・人員・負荷・採算の上限を先に決める受注判断
「受けない仕事」の基準は、社長の感覚だけに置かず、見積もり前後に確認できる形へ整理しておくと運用しやすくなります。
受注可否は、売上金額からではなく、稼働条件、必要人員、現場負荷、採算性の順で確認するのがポイントです。
判断項目 | 事前に確認する内容 | 受注基準の考え方 |
|---|---|---|
移動時間 | 通常時の片道・往復時間 | 自社で決めた商圏内か。渋滞を除く通常時で片道1時間以内など、上限を置く |
休日・夜間 | 作業日、開始・終了時刻、繁忙期との重なり | 夜間や休日を一律に断るのではなく、従業員を休ませたい時期との両立を確認する |
必要人員 | 必要人数と配置可能な人数 | その案件を入れることで、既存現場の人員配置が崩れないかを見る |
現場負荷 | 工程の速さ、日程変更の可能性、完了期限 | 一方的な前倒しや急な変更を前提とする案件は避ける |
採算性 | 提示価格、移動を含む拘束、必要人員 | 価格競争ではなく、従業員と会社の双方に無理のない適正価格を確保する |
取引条件 | 工程、費用、日時の決め方 | 発注側と受注側が互いに約束を守れる関係かを確認する |
実際の判断は、次の順番で進めると整理しやすくなります。
- 商圏の上限を決める
「行こうと思えば行ける距離」ではなく、往復時間を含めて日常的に続けられる範囲を定めます。同社であれば、通常時の片道1時間が一つの区切りです。
- 休日・夜間対応の許容範囲を決める
夜間案件の有無だけでなく、お盆や日曜日など、従業員を休ませたい日を先に明確にします。例外的に受ける場合も、必要人数を無理なく確保できることが前提です。
- 既存現場への影響を確認する
新しい案件単体で人を出せるかではなく、その配置によって既存案件の工程や休みが崩れないかを見ます。新規案件のために別の現場へしわ寄せが出るなら、全体では受注余力がない状態です。
- 工程と費用を作業前に合意する
清掃工程、作業日時、完了期限、費用を事前に決めます。後から一方的に日程を詰められる可能性が高い場合は、受注前に条件を調整します。
- 適正価格を満たさない案件は受けない
仕事が薄い時期でも、価格だけを下げて受けると、その条件が次の基準になりかねません。空き時間を埋めるための受注ではなく、受けた案件をすべて「Aランク」として完了できる価格を基準にすることが大切です。
すべての案件を一律に断る必要はありません。近隣以外の仕事や夜間作業でも、必要人員を確保でき、工程と価格に合意でき、従業員の負担が許容範囲なら受けられます。
大切なのは例外をなくすことではなく、例外を「売上が欲しいから」ではなく、同じ判断項目で説明できる状態にすることです。
まとめ
受注を増やしているのに現場が疲弊する場合、案件数だけでなく、仕事を選ぶ基準を見直す余地があります。
- 移動時間は往復で捉え、日常的に続けられる商圏の上限を決める
- 休日・夜間対応は、従業員を休ませたい日との両立で判断する
- 新規案件によって既存現場の人員配置が崩れないか確認する
- 工程、日時、費用を事前に合意できない案件は受けない
- 受けた案件をすべて同じ品質で完了できる適正価格を守る
従業員ファーストと利益確保は、どちらか一方を選ぶ話ではありません。従業員に無理をさせない条件と、利益を残す条件を、一つの受注基準として運用することが両立の出発点です。
仕事があるから遠くまで行くのではなく、自社が約束を守り続けられる仕事を選ぶ。その線引きが、売上のために現場を疲弊させない経営につながります。
自社に合う受注基準と現場負荷を整理したい方へ
「移動時間の上限をどこに置くか」「休日案件をどの条件なら受けるか」「売上は立つのに利益が残らない案件をどう見分けるか」は、会社の人数や施工領域、既存顧客との関係によって変わります。
ネクスゲートでは、中小・専門工事会社の経営課題を、現場の稼働状況、原価、組織、デジタル活用まで横断して整理し、実行まで支援しています。「うちの場合は何から整理すべきか」という段階でも問題ありません。
無理にサービスを勧めることはありませんので、自社の受注基準を一度言葉にしてみたいときにご相談ください。
