中国地方の造作材・店舗内装会社が、施工管理2名体制で新装・改装の波に向き合っている状態
中国地方にある、造作材と店舗内装を手がける会社の話です。売上は材料販売と店舗工事がほぼ半々。年間では2億円台の規模です。
もともとは造作材、不燃材、Rのかかった材料、別注家具に強みがありました。そこから6〜7年ほど前に店舗一式の施工まで広げ、物販店や飲食店、駅ビル内の土産物売場、商業施設内の化粧品店などを手がけてきました。
一方で、施工側の人員が減り、店舗工事を管理できる人は現在2名ほどです。
「仕事がどんどん入って、現場が重なったら全部はこなせない。でも、ここ2か月は店舗工事が空いている」
この言葉に、店舗工事会社のリアルがあります。忙しい時は手が足りない。空く時は急に空く。材料の見積もりや段取りはあるので完全に暇ではない。それでも、新装・全面改装だけを待っていると、工事売上の波はどうしても大きくなります。
ここで見えてくるのが、施工後のメンテナンスや、他社施工物件の部分補修を継続接点にする考え方です。
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- 6月18日総合土木東京都
- 6月18日空調設備工事会社兵庫県
- 6月18日防水工事会社岡山県
- 6月16日配管工事会社青森県
- 6月16日総合建築神奈川県
- 6月16日電気設備工事会社東京都
- 6月15日総合土木千葉県
- 6月15日内装工事会社島根県
- 6月15日設備保全会社群馬県
- 6月14日内装工事会社栃木県
- 6月14日塗装工事会社神奈川県
- 6月13日解体工事会社神奈川県
- 6月11日総合建築和歌山県
- 6月11日総合土木静岡県
- 6月11日プラント工事会社京都府
- 6月11日空調設備工事会社神奈川県
- 6月11日空調設備工事会社茨城県
- 6月11日総合土木長野県
- 6月10日総合建築広島県
- 6月10日総合土木奈良県
- 6月10日総合建築東京都
- 6月10日内装工事会社愛知県
- 6月9日設備保全会社京都府
- 6月9日総合土木北海道
- 6月9日設備保全会社山口県
- 6月8日防水工事会社兵庫県
- 6月8日電気設備工事会社神奈川県
- 6月8日内装工事会社大阪府
- 6月5日リフォーム会社愛知県
- 6月5日プラント工事会社香川県
新装・改装だけを狙うと、店舗工事は人員にも売上にも波が出やすい
店舗の新装・改装は、単価が大きく、実績にもなります。家具一式で数千万円規模になることもあります。駅ビルや商業施設の売場で、4トン車数台分の家具を納入し、複数班の大工で2週間取り付けるような現場もあります。
ただし、こうした案件は常にあるわけではありません。さらに、夜間工事が多いアパレル系や、短工期で人手を集める必要がある商業施設案件では、管理者が少ない会社ほど受け方に慎重になります。
「アパレルばかりだと夜、夜、全部夜になる。できれば昼間工事のほうがありがたい」
この感覚は大事です。受注量だけでなく、自社の管理体制に合う仕事かどうかを見ないと、現場が回らなくなります。
そこで、店舗工事会社が考えたいのは、全面改装の前後にある小さな仕事です。
たとえば、次のような領域です。
- 棚板の作り替え
- スリット金物まわりの補修
- タイルの一部補修
- 売場コーナーだけの更新
- バックヤード収納の追加
- 陳列什器の入れ替え
- 木部・造作まわりの不具合対応
これらは一件あたりの金額は大きくありません。けれど、施設側や元請との接点を切らさない仕事になります。
新装・改装の山を待つのではなく、山と山の間に小口対応を置く。そこに継続案件づくりの入口があります。
施工後の棚板補修や他社施工のタイル補修には、内装会社が入りやすい余地がある
実際に、施工後のメンテナンスはすでに起きています。
ある飲食店では、棚板の上に商品を多く載せたことで、スリットのサポート部分に不具合が出ました。ビスの保持力が足りず、補修に向かったそうです。
「こういうものは私でも行けるんで」
この一言は、小口メンテナンスの本質をよく表しています。大きな現場を組むほどではない。けれど、放っておくと店舗側は困る。すぐ来てくれる会社があると助かる。
また、別の百貨店内の売場では、自社が施工した現場ではないものの、同じ元請のつながりからタイル補修の相談が来ています。
「下請けは他社だったけど、遠方から来ていたので、地元でタイルの補修をしてくれないかという話があった」
ここにも大きなヒントがあります。他社施工の物件でも、地元で動ける会社には補修の出番があります。
特に、店舗やスーパー、商業施設では、設備系のメンテナンスと内装系のメンテナンスが混ざって見えがちです。
冷蔵ケース、冷凍設備、空調、厨房機器、配管などは、設備会社の領域です。そこに無理に入る必要はありません。
一方で、内装会社が入りやすいのは、売場と人の動きに近い部分です。
- 売場の棚板が割れた、たわんだ
- 什器の高さや奥行きを変えたい
- 陳列コーナーだけ作り替えたい
- バックヤードに収納を増やしたい
- タイルや木部の一部を直したい
- スリット金物や下地まわりを見直したい
この切り分けができると、営業先への伝え方も変わります。
「冷蔵設備や空調は専門外です。ただ、売場の棚板、什器、木部、タイル、バックヤード収納なら小さく動けます」
このくらい明確なほうが、元請や施設側も相談しやすくなります。何でもできますより、ここなら早く動けますのほうが、継続接点になりやすいのです。
小口補修を入口にして、元請・施設側との接点を切らさない設計をつくる
小口補修を継続案件にするには、ただ「何かあれば呼んでください」と伝えるだけでは弱いです。店舗側も元請側も、忙しい日々の中で小さな不具合を後回しにしがちです。
必要なのは、頼みやすいメニューと、受ける範囲の線引きです。
まず、自社が受けやすい小口対応を3つほどに絞ります。
たとえば、造作材や家具に強い会社であれば、次のような形です。
- 棚板・カウンター・木部の補修、作り替え
- 売場コーナーやバックヤード収納の小規模更新
- タイル、スリット金物、什器まわりの部分補修
ここで大切なのは、冷蔵設備や空調などを無理に広げないことです。専門外まで抱えると、現場調査も見積もりも重くなります。結果として、小口対応の良さが消えてしまいます。
次に、元請や施設側に伝える時は、施工実績だけでなく「小さく動ける範囲」を言語化します。
たとえば、次のような伝え方です。
「新装や改装だけでなく、棚板1枚、什器1台、バックヤード収納だけでも対応できます」
「他社施工の物件でも、タイルや木部の部分補修なら現地確認できます」
「設備メンテナンスは専門会社さんにお願いしつつ、売場の内装まわりはこちらで動けます」
こう伝えると、相談の入口が増えます。
特に、スーパーや商業施設のように店舗数・売場面積が大きい業態では、全面改装の前に小さな更新が何度も発生します。売場コーナーの変更、陳列棚の追加、バックヤードの使い勝手改善。こうした仕事は、昼間対応しやすいものもあります。
もちろん、すべてが利益の出る仕事になるわけではありません。だからこそ、判断軸が必要です。
小口対応を受けるかどうかは、次の3点で見ると整理しやすくなります。
- 次の改装・家具工事につながる相手か
元請、施設管理、店舗開発、エリア担当など、今後も案件を持つ人との接点になるかを見ます。
- 自社の得意領域に収まっているか
棚板、什器、木部、タイル、収納など、施工品質を保てる範囲かを見ます。
- 管理者2名体制でも回せる段取りか
夜間対応が連続しないか、現地確認と施工を分けられるか、協力業者で対応できるかを見ます。
小口対応は、単価だけで見ると手間に見えることがあります。けれど、元請や施設側にとっての「すぐ相談できる地元の内装会社」になると、次の改装や家具工事の見積もりに呼ばれやすくなります。
この順番が大事です。
最初から大きな改装だけを取りに行くのではなく、まず困りごとの近くに立つ。棚板、什器、タイル、収納。小さな接点を積み上げる。その先に、新装・改装の相談が出てきます。
まとめ
店舗工事の受注が波打つ会社ほど、新装・全面改装だけに頼らない接点づくりが効いてきます。
施工後の棚板補修。他社施工物件のタイル補修。売場コーナーだけの更新。バックヤード収納の追加。こうした小さな仕事は、派手ではありません。
それでも、店舗側や元請にとっては「困った時に来てくれる会社」として記憶に残ります。
ポイントは、何でも屋にならないことです。冷蔵設備や空調、厨房機器などの専門メンテナンスとは切り分ける。自社が強い内装・造作・什器まわりに絞る。そのうえで、小さく早く動けることを伝える。
新装・改装の山を待つだけではなく、山と山の間にある補修や更新を拾う。そこから信頼をつくる。次の改装、家具工事、売場更新につなげる。
小口補修は、単なる穴埋めではなく、継続案件の入口になります。
小さな補修を次の改装につなげる営業導線を整理したい方へ
小口補修や什器更新を継続案件にするには、自社の得意領域、受けない領域、声をかけるべき元請・施設側の相手を整理する必要があります。
「棚板や什器の仕事はあるが、どう継続案件にすればいいかわからない」
「設備メンテナンスではなく、内装会社として入れる領域を整理したい」
「新装・改装の波をならすために、どの取引先へ何を提案すべきか考えたい」
こうした段階でも、整理から始められます。
ネクスゲートでは、中小・専門工事会社の経営課題を、現場・採用・組織・原価・デジタル活用まで横断して整理し、実行まで支援しています。ものづくりに集中できる建設業界へ向けて、販路拡大や案件獲得の進め方も一緒に考えます。
無理な営業はいたしませんので、「うちの場合は何から整理すべきか」という段階でも、必要に応じてご相談ください。
