営業が一人で回りきれず、職人・監督・営業も採用したい少人数の専門工事会社
ある東海地方の専門工事会社では、改修工事に加え、現場で使う機材のリースも手がけています。営業担当は一人です。現場は自社社員と協力会社で回しており、職人、施工管理、営業のいずれも増員したい状況でした。
そこで検討していたのが、ホームページのリニューアルです。
「求人も盛り込みたいし、商品もすぐ分かるようにしたい。名刺にQRコードを載せて、ホームページへ飛べるようにしたい」
背景には、営業がすべてのお客様を訪問しきれない事情もあります。商品や対応内容をホームページで確認してもらえれば、紙のカタログやPDFをその都度送る負担を減らせます。
一方、求人票を見た求職者も、応募や面接の前に会社名を検索します。そのときに「何をしている会社なのか」「どんな人が働いているのか」が分からなければ、候補から外れてしまうことがあります。
この会社に必要なのは、営業と採用の情報を一つのページに詰め込むことではなく、それぞれの閲覧者が知りたい情報へ迷わず進めるホームページです。
1週間で 21件の相談 がありました
- 9月10日内装工事会社兵庫県人材確保の相談
- 9月10日外構工事会社神奈川県協力会社探しの相談
- 9月10日総合建築宮崎県利益率向上の相談
- 9月9日総合土木兵庫県人材育成の相談
- 9月9日内装工事会社秋田県人材確保の相談
- 9月8日内装工事会社茨城県業務効率化システムの相談
- 9月8日工務店秋田県人材確保の相談
- 9月8日工務店広島県人材確保の相談
- 9月8日内装工事会社和歌山県高卒採用の相談
- 9月7日塗装工事会社三重県利益率向上の相談
- 9月7日総合建築長崎県案件獲得の相談
- 9月7日防水工事会社三重県業務効率化システムの相談
- 9月6日内装工事会社東京都協力会社探しの相談
- 9月5日設備保全会社東京都高卒採用の相談
- 9月5日総合土木北海道原価管理の相談
- 9月5日内装工事会社千葉県案件獲得の相談
- 9月5日設備保全会社茨城県協力会社探しの相談
- 9月4日塗装工事会社神奈川県人材確保の相談
- 9月4日電気設備工事会社山梨県原価管理の相談
- 9月4日設備保全会社栃木県利益率向上の相談
- 9月4日電気設備工事会社岐阜県利益率向上の相談
- 9月3日外構工事会社群馬県案件獲得の相談
- 9月3日総合土木広島県協力会社探しの相談
- 9月3日外構工事会社新潟県人材確保の相談
- 9月3日電気設備工事会社福島県協力会社探しの相談
- 9月2日内装工事会社愛知県利益率向上の相談
- 9月2日プラント工事会社群馬県人材確保の相談
- 8月31日内装工事会社茨城県利益率向上の相談
- 8月31日総合建築大分県業務効率化システムの相談
- 8月31日空調設備工事会社埼玉県高卒採用の相談
商品を見たい顧客と働く姿を知りたい求職者を同じ導線に乗せてしまう設計
営業用と採用用では、ホームページを訪れる人も、知りたい内容も異なります。
顧客が確認したいのは、主に次のような情報です。
- どのような工事に対応できるのか
- どのような商品やリース品を扱っているのか
- 自社の現場や条件に対応できるのか
- 詳細資料や相談先はどこにあるのか
一方、求職者が確認したいのは別の情報です。
- どのような現場で働くのか
- どのような社員がいるのか
- 未経験でも仕事を覚えられるのか
- 入社後にどのような順番で成長するのか
- 職人、施工管理、営業のうち何を募集しているのか
「人が欲しいのか、商品を売りたいのかで作り方は変わるのでしょうか」という疑問が出るのも自然です。実際、営業ページと採用ページは役割がかなり違います。
営業ページは会社の対応力を判断してもらう場所であり、採用ページは入社後の自分を想像してもらう場所です。
両方を目的にすること自体は問題ありません。ただし、トップページから同じ順番で同じ情報を読ませようとすると、顧客にも求職者にも要点が伝わりにくくなります。
ホームページ制作会社やAIを比較する前に決めきれていないリニューアルの主目的
この会社では、ホームページ制作会社を探し始めていました。作るだけの会社もあれば、公開後の保守まで対応する会社もあります。AIを使って自社で作る案もあり、比較が難しい状態でした。
ただ、制作方法を先に比較しても、営業と採用のどちらを優先するかが曖昧なままでは判断基準が定まりません。
「商品はカタログのように見せたい。でも求人情報を見た人も、必ずホームページを確認すると思う」
この言葉には、二つの目的がそのまま表れています。顧客には商品や工事内容を伝えたい。求職者には会社の実態を伝えたい。どちらも必要です。
採用面では、求人媒体に情報を掲載するだけでは足りません。求人情報から会社名を知った人は、ホームページで会社の雰囲気や仕事内容を確かめます。そこで情報が薄いと、求人媒体から流入しても応募前に離れてしまいます。
少人数の建設会社ほど、社名だけでは働く姿が伝わりません。社員紹介、現場での姿、入社したきっかけ、入社後の育成ステップなどが、求職者の判断材料になります。
営業面でも同じです。紙の資料にQRコードを付けるだけでは、必要な情報へたどり着けるとは限りません。名刺交換後に思い出して検索する人もいれば、手元の紙からすぐ商品情報を確認したい人もいます。
制作会社、自社制作、AI活用のどれを選ぶ場合でも、先に決めるべきなのは制作手段ではなく、誰に何を伝え、どこへ進んでもらうかです。
営業用と採用用を分け、トップページとQRコードの行き先まで決める目的別設計
最初に整理したいのは、「営業にも採用にも使う」という方針を、ページ単位まで具体化することです。両方を一つのホームページ内に持たせながら、入口と導線を分けます。
1．リニューアルの主目的と優先順位を決める
まず、今後1〜3年でホームページに最も担ってほしい役割を決めます。
たとえば、営業が回りきれていないことが直近の課題なら、商品・工事情報を優先します。職人や施工管理の採用が事業継続のボトルネックなら、採用ページを優先します。
両方が重要でも、制作の順番は決められます。
- 第1段階：商品、リース品、施工・対応領域を公開する
- 第2段階：社員紹介、募集職種、育成ステップを整える
- 第3段階：名刺、紙資料、求人情報から各ページへ誘導する
主目的を一つに絞ることは、もう一方を捨てることではありません。予算と社内の作業時間を、効果が出やすい順に配分するための判断です。
2．営業用ページは「何ができるか」を具体化する
営業向けには、会社案内だけでなく、顧客が自社への適合性を判断できる情報が必要です。
今回のように改修工事と機材リースを扱う会社なら、次のように分けると伝わりやすくなります。
- 工事の対応領域
- 取り扱う商品やリース品
- 商品ごとの用途
- 相談できる条件や対象現場
- 工事実績や対応事例
- 資料の確認先と相談方法
商品数が多い場合、すべてを紙資料へ詰め込むより、紙は概要に絞り、QRコードから詳細ページへつなぐ方法が現実的です。情報を更新するときも、ホームページ側を修正すれば済みます。
3．採用用ページは「入社後の姿」を具体化する
採用ページには、求人条件だけでなく、求職者が働く姿を想像できる情報を載せます。
- 現場で働く社員の姿
- 社員ごとの仕事内容
- 入社したきっかけ
- 会社を選んだ理由
- 未経験者が仕事を覚える手順
- 入社後の育成ステップ
- 募集する職種と求める人物像
社員紹介の文章は、会社側だけで作らず、実際に社員へ話を聞いて整理すると自然な言葉になります。「なぜ入社したのか」「最初に何を覚えたのか」「今はどの仕事を任されているのか」と順番に聞くと、求職者が知りたい情報を集めやすくなります。
採用ページで伝えるべきなのは会社のきれいな説明だけではなく、誰と、どんな現場で、どのように仕事を覚えていくかです。
4．QRコードは閲覧者ごとに行き先を変える
QRコードは簡単に作れます。大切なのは、設置することよりも行き先です。
会社の名刺なら、工事と採用の入口が分かるトップページでもよいでしょう。一方、商品資料なら該当する商品ページへ直接つなぎます。求人チラシや求人票なら、採用トップや募集職種のページへ誘導します。
- 名刺：会社概要、事業案内、採用情報を選べる入口
- 商品の紙資料：該当する商品・リース品の詳細ページ
- 工事案内：施工領域や実績のページ
- 求人チラシ：社員紹介や募集要項のページ
QRコードの設計基準は、「どこに貼るか」ではなく、「誰が、何を知りたい場面で読み取るか」です。
5．制作会社は目的を実現できるかで比べる
制作会社を比較するときは、デザインや保守の有無だけでなく、営業と採用の情報設計に対応できるかを確認します。
確認したいのは、次の点です。
- 営業用と採用用の導線を分けて提案できるか
- 商品や工事情報を更新しやすいか
- 社員紹介や育成ステップを整理できるか
- 公開後に自社で更新できる範囲はどこか
- 名刺や紙資料から個別ページへ誘導できるか
AIや自作ツールを使う場合も基準は同じです。ページを作れることと、伝える内容を決められることは別です。先に構成と掲載情報を整理できていれば、制作手段は選びやすくなります。
まとめ
営業と採用を一つのホームページで支えることは可能です。ただし、顧客と求職者では知りたい情報が違います。
営業では商品・施工領域・実績を伝え、採用では社員・現場・育成ステップを伝える。この二つを目的別の導線でつなぐことが基本です。
リニューアルに着手する前に、まずは次の4点を整理してみてください。
- 営業と採用のどちらを先に強化するか
- 顧客に確認してほしい商品・工事情報は何か
- 求職者に見せたい社員・現場・育成情報は何か
- 名刺や紙資料のQRコードから、どのページへ誘導するか
ここまで決まれば、制作会社に依頼する場合も、AIを使って自社で作る場合も、比較の軸がぶれにくくなります。
営業と採用のどちらから整理するか迷ったときの進め方
ホームページのリニューアルは、制作そのものより、営業と採用のどちらを優先し、何を掲載するかの整理に時間がかかります。「うちの場合はどちらから手を付けるべきか」「商品情報と採用情報をどう分ければよいか」という段階から整理しても問題ありません。
ネクスゲートでは、中小・専門工事会社の経営課題を、現場、採用、組織、原価、デジタル活用まで横断して整理し、実行まで支援しています。ホームページについても、制作ありきではなく、営業導線や採用導線の設計から一緒に考えます。
状況を伺ったうえで、今は制作を急がないほうがよい場合も含めて整理します。無理に営業を進めることはありませんので、次の判断材料を集めたいときにお声がけください。
