千葉県の内装系施工会社が「細く長く」続けるために協力会社網を見直している状況
千葉県で内装・仕上げ工事を手がける、10名弱の施工会社の話です。
受注先はある程度決まっています。無理に会社を大きくしたいわけではありません。社長の言葉も、とても自然でした。
「理想は、細く長くですね。つつましく、長く続けるのがいい」
この感覚は、多くの専門工事会社に近いものだと思います。売上を一気に伸ばすよりも、既存のお客様との関係を守り、施工品質を落とさず、無理のない形で続けたい。そう考える会社は少なくありません。
ただ、そこで問題になるのが施工体制です。
受注先があっても、実際に動ける職人・協力会社がいなければ、仕事を受けたくても受けきれません。
今回の会社も、まさにそこに悩みがありました。既存のつながりだけでは、必要なタイミングに人が集まりにくい。知り合いの内装工事会社を紹介してもらう話も出ていましたが、それだけで安定的な施工体制をつくれるかというと、少し不安が残ります。
協力会社を増やす話は、単なる人探しではありません。自社の看板で現場に入ってもらう相手を増やす話です。だからこそ、広げ方に順番があります。
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- 7月10日電気設備工事会社京都府
- 7月8日総合土木愛知県
- 7月8日工務店山形県
- 7月8日外構工事会社群馬県
- 7月6日工務店兵庫県
- 7月6日電気設備工事会社神奈川県
- 7月6日防水工事会社東京都
- 7月5日塗装工事会社神奈川県
- 7月5日プラント工事会社福島県
- 7月5日リフォーム会社東京都
- 7月5日総合土木福井県
- 7月4日外構工事会社千葉県
- 7月2日防水工事会社茨城県
- 6月30日ビルメンテナンス北海道
- 6月30日ビルメンテナンス福岡県
- 6月29日総合建築千葉県
- 6月29日総合建築東京都
- 6月28日配管工事会社富山県
- 6月27日リフォーム会社山口県
- 6月27日内装工事会社大阪府
- 6月26日塗装工事会社秋田県
- 6月26日配管工事会社三重県
- 6月26日工務店宮崎県
- 6月25日内装工事会社長野県
- 6月23日プラント工事会社神奈川県
- 6月23日外構工事会社岐阜県
- 6月19日空調設備工事会社兵庫県
- 6月19日総合建築鳥取県
- 6月19日配管工事会社東京都
- 6月18日総合土木東京都
仕事はあるのに「手の空いた時に人はいない」ため受注を抑えざるを得ないこと
施工会社にとって一番もったいないのは、案件の話が来ているのに、施工体制の都合で受けられないことです。
今回の会社でも、こうした言葉が出ていました。
「手のあった時に人はいない。会社だけでは言えない。そうなると、受注も収まってきちゃうだろうし」
とても現場感のある悩みです。
協力会社が足りないと、次のようなことが起きます。
- 受注できる案件数を抑えざるを得ない
- 急な依頼に対応しにくい
- 既存の職人に負荷が寄る
- 品質確認や現場管理に気を使う
- 元請け・取引先への返答が慎重になる
特に内装・仕上げ系の工事では、最後は人の手と段取りで品質が決まります。図面どおり、仕様どおりに進めるだけでなく、現場での納まり、他業種との兼ね合い、仕上がりへの感覚も問われます。
そのため、誰でもいいから入ってもらえばよい、とはなりません。
協力会社不足の本質は「人数が足りない」ではなく、「安心して任せられる相手が足りない」ことです。
ここを取り違えると、協力会社を増やしたつもりが、手戻りやクレーム対応が増え、かえって社長や現場担当者の負担が増えてしまいます。
職人の高齢化と既存ネットワーク頼みで新しい相手を見極めにくくなっていること
協力会社を増やしにくい背景には、職人不足だけではなく、見極めの難しさがあります。
今回の会社では、社長がこう話していました。
「自分が職人をやっていれば、その現場の職人を見て判断できるんだけど、なかなかそうもいかない立場になってきた」
これも、多くの施工会社で起きている変化です。
以前は、社長自身が現場に出て、同じ現場にいる職人の腕や人柄を見て、「この人なら一緒にできそうだ」と判断できました。ところが、会社として受注や段取りを見る立場になると、毎日すべての現場に入り続けることは難しくなります。
すると、協力会社の判断材料が限られます。
- 知人からの紹介
- 過去に一度一緒になった印象
- 元請けや他社からの評判
- 電話や面談での受け答え
- 施工実績の資料や写真
もちろん紹介は大事です。むしろ、地場の協力会社網を増やすうえでは最も自然な入口です。
ただし、紹介だけに頼ると広がりに限界があります。職人の高齢化もあります。既存のつながり先が忙しければ、お願いしたくても動けません。
さらに、協力会社を見るうえでは腕だけでなく、コミュニケーションも重要です。現場での報連相、元請けとの接し方、変更への対応、約束の守り方。ここは書類だけでは見えません。
「コミュニケーションが通らないとか、そういうのは現場に出ていないと分からない」
この感覚は、とても大切です。
協力会社開拓では、施工実績だけでなく、人柄や連絡の取りやすさまで含めて確認する必要があります。
また、職人を社員として雇用するかどうかも悩ましい点です。今回の会社でも、雇用すればよいという単純な話ではない、という空気がありました。
職人側には「やった分だけ稼ぎたい」という感覚があります。会社側としても、稼げる人にはしっかり稼いでほしい。一方で社員化すると、給与設計や稼働率、本人の納得感も考える必要があります。
つまり、協力会社不足への対応は、採用だけではありません。
自社雇用、既存協力会社、紹介、外部ネットワークをどう組み合わせるかを考える課題です。
対応エリア・工種・実績・人柄を基準化してから候補を集め、小さく試す進め方
協力会社を増やすときは、いきなり数を集めるよりも、先に基準を決める方が進めやすくなります。
「誰かいい会社いませんか」と探すと、候補は出てきても判断がぶれます。紹介されたから断りにくい。人柄はよさそうだが、実績が合うか分からない。単価は合いそうだが、現場対応に不安がある。こうした状態になりやすいです。
そのため、まずは自社にとっての協力会社の条件を整理します。
たとえば、次のような基準です。
- 対応できるエリア
- 対応できる工種
- 得意な現場規模
- 過去の施工実績
- 必要な資格や保険加入状況
- 仕上がり品質の考え方
- 元請けや施主との接し方
- 連絡の早さ、報告の仕方
- 繁忙期・閑散期の動き方
- 単価感と支払い条件の考え方
特に大事なのは、「この基準は満たしてほしい」という最低条件と、「ここまで合えば長く付き合いたい」という理想条件を分けることです。
すべてを満たす会社だけを探すと、なかなか見つかりません。一方で最低条件を曖昧にすると、現場で困ります。
候補の集め方は、ひとつに絞る必要はありません。むしろ組み合わせた方がよいです。
1. まずは既存の紹介を丁寧に使う
知り合いの内装工事会社、元請け経由の紹介、職人同士のつながりは、最初の入口として強いです。
ただ、紹介であっても基準は持っておくべきです。
「紹介だから大丈夫」ではなく、対応エリア、実績、今の稼働状況、連絡の取り方、誰が現場に入るのかを確認します。
紹介は信頼の入口であって、確認を省く理由ではありません。
2. 業界ネットワークや工事会社向けプラットフォームも試す
最近は、工事をしたい会社・職人と、発注したい会社がつながるプラットフォームも増えています。
こうした場では、施工実績や対応工種を確認し、メッセージでやり取りし、面談につなげることができます。無料で登録できるものもあります。
ただし、プラットフォームは便利ですが、登録情報だけで判断しない方が安全です。
見るべきなのは、次のような点です。
- 実績が自社の案件に近いか
- 返信が早く、内容が具体的か
- 工事範囲の認識にズレがないか
- 現場での立ち位置を理解しているか
- 小規模案件から試す余地があるか
プラットフォームは候補者リストを広げる手段であり、最終判断は面談と試行で行うものです。
3. 必要に応じて直接開拓も行う
協力会社を本格的に増やしたい場合は、直接開拓も選択肢になります。
工事会社は、自社に営業専任者がいないケースも多いです。そのため、協力会社開拓が必要だと分かっていても、日々の現場や事務作業に追われて後回しになりがちです。
実際の開拓では、対象エリアや工種を決めて、電話や紹介依頼、面談設定を進めます。外部の力を使う場合には、1日80〜100件ほど接点をつくり、一定期間で候補先を洗い出すような進め方もあります。
ただし、ここでも量だけを追わないことが大切です。
協力会社開拓は、名刺の数を増やす活動ではなく、現場を任せられる相手を見つける活動です。
4. 面談では「腕」だけでなく「現場での会話」を見る
面談では、実績の確認だけで終わらせない方がよいです。
施工写真や過去案件の規模を聞くことはもちろん大切です。そのうえで、現場で起きやすい場面を聞いてみます。
たとえば、次のような質問です。
- 工期が詰まった時、どのように相談しているか
- 追加や変更が出た時、どのタイミングで共有するか
- 他業種との調整で気をつけていることは何か
- 元請けから急な依頼が来た時、どう返すか
- これまでトラブルになりやすかった現場はどんな現場か
答えの上手さだけを見る必要はありません。むしろ、現場の具体が出てくるか、無理なことを無理と言えるか、約束事を言語化できるかが見えます。
長く付き合える協力会社は、腕があるだけでなく、現場で相談できる相手です。
5. いきなり大きな現場を任せず、小規模案件で試す
候補先が見つかっても、最初から重要案件を任せる必要はありません。
小さな工事、工程に余裕のある案件、既存協力会社と組み合わせやすい案件から試します。そこで、品質、段取り、連絡、現場での振る舞いを確認します。
見るポイントはシンプルです。
- 約束した時間に動けるか
- 事前確認ができるか
- 報告が早いか
- 仕上がりに対する感覚が近いか
- 指摘への受け止め方がよいか
- 次もお願いしたいと思えるか
一度で判断しきれない場合もあります。だからこそ、試行の段階をつくることが大切です。
既存取引先との信頼を壊さないためにも、新しい協力会社は小さく試し、合う相手を少しずつ増やすのが現実的です。
まとめ
受注があるのに職人が足りない状況は、これから多くの施工会社でさらに増えていくはずです。
ただ、焦って協力会社を広げる必要はありません。大切なのは、順番です。
まず、自社が任せたい工事の範囲を決める。次に、対応エリア・工種・実績・品質・人柄・コミュニケーションの基準をつくる。そのうえで、紹介、業界ネットワーク、プラットフォーム、直接開拓を組み合わせる。最後に、面談と小規模案件で試す。
この流れで進めると、単なる人手探しではなく、会社の施工体制づくりになります。
「細く長く」続けたい会社ほど、無理な拡大は必要ありません。ですが、必要な時に頼れる協力会社が数社増えるだけで、受けられる仕事の幅も、社長の判断の余裕も変わります。
協力会社網は、売上を伸ばすためだけのものではなく、既存のお客様との信頼を守るための経営資産です。
自社に合う協力会社の増やし方を整理したいときは
協力会社を増やしたいと思っても、「どのエリアから探すべきか」「どんな基準で見ればよいか」「紹介とプラットフォームをどう使い分けるか」は、会社ごとに変わります。
ネクスゲートでは、中小・専門工事会社の経営課題を、現場・採用・組織・原価・デジタル活用まで横断して整理し、実行まで支援しています。協力会社開拓についても、今の受注先、工種、施工体制、将来の方針を踏まえて、無理のない進め方を一緒に考えることができます。
「うちの場合は、まず紹介を増やすべきか」「プラットフォームを試すなら何を見ればいいか」「外部の力を使う段階なのか」くらいの整理でも大丈夫です。
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